曝优酷App5年无清晰揭示自动扣费近千元,记者退出后全额退还
时间:2025-03-22 00:29:09 来源:著雍姑娘网 作者:百科 阅读:323次
据汹涌往事 ,曝优克日,酷A扣费北京的年无郑女士反映称 ,往年10月8日 ,清晰全额她登录优酷App时发现一则会员扣费见告 ,揭示近千查问后患上悉:自2018年8月以来,自动者退在她不知情的元记情景下,优酷每一个月都市从她支出宝中扣除了15元的出后会员费,且在此时期优酷并无发送过任何清晰信息揭示她扣款 ,退还已经不断了5年2个月,曝优合计金额915元。酷A扣费

发现当日,年无郑女士打电话向优酷客服申诉,清晰全额愿望退回自己未运用会员权柄时期的揭示近千会员费 ,共915元 。自动者退但对于方以“往年4月份运用了搜查功能”为由,只违心退还5个月的会员费。之后8日到12日时期 ,郑女士一再致电申诉 ,均未患上到实用场置。
12日,优酷平台回电郑女士,展现违心退还44个月的会员费660元 ,被她谢绝。同日 ,记者退出,致电优酷客服。13日,郑女士展现 ,优酷平台最终拥护退还全副的会员费915元,当初双方已经告竣不同 。
(责任编辑:休闲)
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